Aktuell werden gefälschte E-Mails im Namen der BeSte Stadtwerke versendet. In dem uns bekannten Fall wurde versucht, Kontaktdaten zu erhalten. Diese Nachrichten stammen nicht von uns. Bitte seien Sie aufmerksam und geben Sie auf solche Anfragen keine persönlichen Daten weiter.
So erkennen Sie verdächtige E-Mails
Prüfen Sie unerwartete Nachrichten sorgfältig – besonders dann, wenn Sie zur Angabe oder Aktualisierung persönlicher Daten aufgefordert werden. Achten Sie dabei auf folgende Hinweise:
- Absenderadresse prüfen: Achten Sie auf die vollständige E-Mail-Adresse, nicht nur auf den angezeigten Namen. Ungewöhnliche Schreibweisen oder Abweichungen können auf eine Fälschung hinweisen. Ein vertrauter Absendername allein ist kein Nachweis für die Echtheit.
- Inhalt hinterfragen: Unerwartete Datenabfragen, ungewöhnliche Anliegen oder die Aufforderung, besonders schnell zu handeln, sind Warnzeichen.
- Links und Anhänge mit Vorsicht behandeln: Klicken Sie bei Zweifeln nicht auf Links und öffnen Sie keine Anhänge. Antworten Sie nicht auf die verdächtige Nachricht.
- Nicht nur auf Sprache und Gestaltung verlassen: Auch professionell gestaltete und fehlerfrei formulierte E-Mails können gefälscht sein.
Im Zweifel: Fragen Sie uns direkt
Sie sind unsicher, ob eine E-Mail tatsächlich von den BeSte Stadtwerken stammt? Kontaktieren Sie uns gerne, bevor Sie reagieren oder Daten weitergeben. Nutzen Sie dafür die Ihnen bekannten Kontaktdaten oder die Kontaktmöglichkeiten auf unserer offiziellen Homepage – nicht die Angaben oder Links aus der verdächtigen E-Mail. Wir helfen Ihnen gerne dabei, die Echtheit der Nachricht zu klären.
